ตัวอย่างโนติสละเมิด เรียกค่าซ่อมทรัพย์สินต้องเขียนอะไร

ตัวอย่างโนติสละเมิดที่ใช้เรียกค่าซ่อมทรัพย์สินควรตอบได้ว่าใครทำอะไร ทำให้เสียหายอย่างไร และแต่ละยอดมาจากไหน การตั้งจำนวนสูงไว้ก่อนโดยไม่มีหลักฐานอาจทำให้การเจรจาติดขัดและใช้ต่อในคดีได้ยาก

ตัวอย่างโนติสละเมิดต้องเชื่อมเหตุและยอดอย่างไร

ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 420 วางองค์ประกอบการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อ ผิดกฎหมาย และทำให้บุคคลอื่นเสียหายต่อสิทธิที่กฎหมายคุ้มครอง สำหรับทรัพย์สิน หนังสือจึงควรบอกทั้งการกระทำ สภาพเสียหาย และเหตุที่เห็นว่าผู้รับต้องรับผิด ไม่ใช่เพียงส่งใบซ่อมให้คนที่อยู่ในเหตุการณ์

มาตรา 438 ให้พิจารณาค่าสินไหมตามพฤติการณ์และความร้ายแรงแห่งละเมิด รวมถึงคืนทรัพย์ ใช้ราคา และค่าเสียหายตามฐานที่มี ยอดที่ผู้เสียหายเขียนในจดหมายยังเป็นข้อเรียกร้อง ไม่ใช่ยอดที่ศาลหรือคู่กรณียอมรับแล้วโดยอัตโนมัติ ควรแจกแจงแต่ละรายการเพื่อให้ตรวจและโต้แย้งตรงประเด็น

• วัน เวลา สถานที่ และเหตุการณ์ที่เกิดโดยใช้ข้อเท็จจริงที่มีหลักฐาน
• ทรัพย์ที่เสียหายและสิทธิของผู้เรียกร้องต่อทรัพย์นั้น
• การกระทำหรือเหตุที่เชื่อมผู้รับหนังสือกับความรับผิด
• รายการค่าซ่อมหรือมูลค่าความเสียหาย พร้อมเอกสารอ้างอิง
• เงินที่ได้รับสำหรับความเสียหายเดียวกันและยอดที่ยังเรียกร้อง
• ช่องทางตอบ นัดตรวจ และกำหนดชำระที่เหมาะสม

ตัวอย่างสมมติ รถเข็นสินค้าของผู้ประกอบการชนประตูกระจกหน้าร้านแตก เจ้าของร้านควรเก็บภาพเหตุ ภาพความเสียหาย และใบประเมินเปลี่ยนกระจกขนาดเดิม หนังสือต้องอธิบายผู้กระทำและความเกี่ยวข้องกับกิจการตามหลักฐาน ไม่สรุปว่าบริษัทที่มีโลโก้ใกล้จุดเกิดเหตุรับผิดเสมอ

หากมีข้อโต้แย้งว่าเจ้าของร้านวางของกีดขวางหรือทรัพย์ชำรุดอยู่ก่อน ต้องเก็บข้อมูลนั้นให้ผู้ตรวจเห็นด้วย การตัดข้อมูลที่ไม่เป็นประโยชน์ออกอาจทำให้ประเมินคดีผิด อ่านแนวทางหนังสือทวงถามเพื่อจัดส่วนผู้รับและหลักฐานส่ง แล้วเพิ่มรายละเอียดฐานละเมิดให้เหมาะกับเหตุการณ์

มีสัญญา ประกัน หรือหลายคนเกี่ยวข้องต้องแยก

ความเสียหายบางเรื่องเกิดในสัญญา เช่น ผู้รับเหมาทำงานชำรุดหรือผู้รับฝากทำของเสีย ต้องตรวจว่ามีฐานสัญญา ฐานละเมิด หรือสิทธิอื่นใดใช้ได้ ไม่เลือกคำว่า “ละเมิด” เพื่อเปลี่ยนอายุความตามต้องการ หากเป็นงานแก้ข้อบกพร่อง อ่านหนังสือให้ผู้รับเหมาแก้งานเพื่อแยกขั้นเฉพาะ

เมื่อบริษัทประกันเข้ามาจ่าย ต้องแยกว่าใครได้รับเงินรายการใดและยังมีสิทธิเรียกร้องส่วนใดเหลือ ไม่เรียกความเสียหายเดียวกันซ้ำโดยไม่ตรวจสิทธิที่เกี่ยวข้อง ส่วนการแจ้งเคลมตามกรมธรรม์กับหนังสือถึงผู้ทำละเมิดเป็นคนละช่องทางและอาจมีกำหนดเวลาต่างกัน

ถ้ามีผู้กระทำ นายจ้าง ผู้ครอบครองทรัพย์ หรือคนอื่นเกี่ยวข้อง ต้องตรวจบทความรับผิดเฉพาะและข้อเท็จจริงของแต่ละคนก่อนจ่าหน้า ไม่เหมารวมว่าทุกคนต้องจ่ายเท่ากัน หรือเลือกส่งถึงผู้ที่ดูมีเงินมากที่สุดโดยไม่มีฐาน

เลนส์ทนายยอดทิพย์ธรรม: หลักฐานยอดสำคัญกว่าคำขู่

คนมักเข้าใจว่า ใส่ตัวเลขสูงและเขียนว่าจะดำเนินคดีทุกอย่างแล้วอีกฝ่ายจะยอมจ่าย แต่ถ้ายอดซ่อมรวมของที่เสียอยู่ก่อนหรือของที่อัปเกรดใหม่ หนังสืออาจถูกโต้แย้งได้ตั้งแต่รายการแรก

กฎหมายมองว่า ต้องมีทั้งฐานความรับผิดและความเสียหายที่สัมพันธ์กับเหตุ มาตรา 442 ให้นำหลักเรื่องความผิดของผู้เสียหายตามมาตรา 223 มาใช้โดยอนุโลม หากผู้เสียหายมีส่วนทำให้เกิดหรือเพิ่มความเสียหาย ต้องนำมาพิจารณา ไม่ใช่คิดเต็มยอดทุกครั้ง

จุดเสี่ยงจริง คือปล่อยสภาพเสียหายเปลี่ยนไปก่อนเก็บหลักฐาน แล้วเหลือเพียงใบเสร็จที่บอกไม่ได้ว่าซ่อมอะไรจากเหตุใด ควรบันทึกสภาพและเปิดโอกาสตรวจตามสมควร หากต้องแก้ฉุกเฉินให้เก็บเหตุจำเป็นและค่าใช้จ่ายตามจริงโดยคำนึงถึงความปลอดภัย

มองสองฝั่งเมื่อเรียกค่าซ่อมทรัพย์สิน

การขอตรวจใบประเมินไม่จำเป็นต้องเป็นการปฏิเสธรับผิดทุกเรื่อง คู่กรณีอาจยอมรับเหตุแต่เห็นต่างเรื่องวิธีซ่อมหรือจำนวนวันขาดใช้ทรัพย์ จึงควรแยกจุดที่ตกลงแล้วออกจากจุดพิพาท เพื่อเลือกการเจรจาที่ตรงปัญหา

ถ้าตกลงให้ซ่อมแทนจ่ายเงิน ควรระบุสถานที่ซ่อม รายการ คุณภาพที่ตกลง และวิธีรับงาน ไม่จบเพียงคำว่า “จะรับผิดชอบ” เพราะอาจเกิดข้อพิพาทใหม่ว่าเลือกวิธีใดและใครต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ละเมิดมีอายุความที่ต้องดูตั้งแต่ก่อนส่ง

มาตรา 448 โดยหลักกำหนด 1 ปีนับแต่ผู้เสียหายรู้ถึงการละเมิดและรู้ตัวผู้ต้องใช้ค่าสินไหม หรือ 10 ปีนับแต่วันทำละเมิด ไม่ใช่เลือกใช้ 10 ปีได้เสมอเมื่อรู้ตัวคนรับผิดแล้ว วรรคสองมีกรณีมูลเป็นความผิดอาญาที่มีอายุความยาวกว่า ซึ่งต้องตรวจองค์ประกอบจริง ไม่อ้างเพียงว่าได้แจ้งตำรวจ

มาตรา 206 กำหนดให้ลูกหนี้ละเมิดผิดนัดตั้งแต่เวลาทำละเมิด จึงไม่ต้องส่งโนติสเพื่อทำให้เริ่มผิดนัดทุกกรณี แต่หนังสือยังช่วยระบุยอดและเปิดทางตรวจหรือเจรจา กำหนดให้ตอบในจดหมายไม่เปลี่ยนวันเริ่มอายุความตามกฎหมาย

การทวงของเจ้าหนี้อย่างเดียวไม่ใช่เหตุสะดุดหยุดลงตามมาตรา 193/14 หากใกล้ครบปี อย่ารอหนังสือตอบโดยไม่ประเมินการรักษาสิทธิ ใช้เครื่องมือคำนวณระยะเวลาช่วยหลังเลือกวันเริ่มและฐานกฎหมายแล้ว โดยบันทึกว่ารู้เหตุและรู้ผู้รับผิดเมื่อใดจากหลักฐานอะไร

ตัวอย่างคำนวณค่าซ่อมโดยไม่เรียกซ้ำ

ตัวอย่างสมมติ ค่าซ่อมกระจกและกรอบตามสภาพเดิม 16,000 บาท ค่าเก็บเศษและป้องกันพื้นที่ที่จำเป็น 2,000 บาท รวมยอดที่มีหลักฐาน 18,000 บาท หากได้รับชดใช้สำหรับรายการเดียวกันแล้ว 5,000 บาท ยอดคงเหลือที่นำไปตรวจเรียกร้องคือ 18,000 − 5,000 = 13,000 บาท ทั้งนี้ยังต้องพิสูจน์เหตุรับผิดและความเหมาะสมของค่าใช้จ่าย

ถ้าใบเสนอราคารวมการเปลี่ยนประตูทั้งชุดให้ใหญ่ขึ้น ให้แยกค่าปรับปรุงออกจากการซ่อมความเสียหายเดิม หากซ่อมไม่ได้และจะใช้ราคาแทน ต้องมีข้อมูลมูลค่า สภาพก่อนเกิดเหตุ และส่วนที่เหลืออยู่ ไม่ถือราคาของใหม่แพงที่สุดเป็นคำตอบโดยไม่ประเมิน

ค่าขาดใช้ทรัพย์หรือรายได้ที่สูญเสียต้องมีข้อมูลเรื่องระยะเวลาจำเป็นและผลกระทบ ไม่ใช่คูณยอดขายรวมทุกวันเป็นกำไรที่เสียไป ส่วนดอกเบี้ยให้ตรวจฐานและอัตราที่ใช้ในแต่ละช่วงก่อนคิด ไม่คัดร้อยละ 7.5 จากโนติสเก่าโดยไม่ตรวจการแก้กฎหมาย

หลักฐานควรตอบได้ทั้งเหตุและจำนวนเงิน

• หลักฐานสิทธิในทรัพย์และสภาพก่อนเกิดเหตุเท่าที่มี
• ภาพหรือวิดีโอเหตุการณ์ พร้อมข้อมูลวันเวลาและที่มา
• ชื่อผู้เห็นเหตุและข้อเท็จจริงที่แต่ละคนรู้เอง
• ใบประเมินซ่อมแยกรายการ และใบเสร็จเมื่อซ่อมแล้ว
• เอกสารเงินที่ได้รับจากคู่กรณีหรือประกันสำหรับรายการเดียวกัน
• สำเนาหนังสือ ข้อมูลแนบ หลักฐานส่ง และคำตอบ

รายงานแจ้งเหตุหรือบันทึกประจำวันช่วยแสดงว่ามีการแจ้งข้อมูลไว้ แต่ไม่ควรเขียนว่าเอกสารนั้นตัดสินความผิดของทุกคนแล้ว หากมีรายงานผู้ตรวจทางเทคนิคให้เก็บรายละเอียดวิธีตรวจและข้อจำกัด ไม่ตัดเหลือเพียงหน้าสรุปที่ขาดบริบท

ก่อนนำภาพไปใช้ให้รักษาไฟล์เดิมและสำเนาที่อ้างในหนังสือ อย่าแต่งภาพให้ความเสียหายมากขึ้นหรือเลือกใช้ภาพคนละเหตุ หากจำเป็นต้องส่งข้อมูลบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง ควรปิดเฉพาะส่วนที่ไม่ต้องใช้ในสำเนา โดยเก็บต้นฉบับไว้ตรวจสอบ

โนติสละเมิดเชื่อมกับคดีแพ่งและงานประกัน

ด้านคดีแพ่ง หนังสือช่วยจัดรายการข้อพิพาทและหลักฐาน แต่ไม่แทนคำฟ้องหรือกระบวนการพิสูจน์ การเตรียมคดีแพ่งเรียกค่าเสียหายควรตรวจผู้มีสิทธิเรียกร้องและผู้ต้องรับผิดแต่ละฐานให้ครบก่อนหมดเวลา

ด้านสัญญาธุรกิจ หากเหตุเกิดระหว่างทำงานตามสัญญา ต้องตรวจข้อจำกัดความรับผิด การประกัน และหน้าที่แจ้งเหตุประกอบ การตรวจสัญญาและเอกสารธุรกิจช่วยแยกหน้าที่ระหว่างผู้ประกอบการกับคู่ค้า ไม่สรุปว่าการมีประกันทำให้คู่กรณีหมดหน้าที่ทั้งหมด

ด้านการรับเงิน ต้องอ่านเอกสารยุติข้อเรียกร้องก่อนลงชื่อ หากยอมรับบางส่วนให้ระบุฐานและส่วนที่เหลือให้ตรงเจตนา กรณีต้องเรียกทรัพย์เดิมกลับก่อนประเมินค่าเสียหาย อ่านหนังสือเรียกคืนทรัพย์สินเพื่อจัดรายการส่งมอบและตรวจสภาพ

ทางไปต่อก่อนส่งโนติสเรียกค่าเสียหาย

1. ทำลำดับเหตุและระบุผู้ที่เกี่ยวข้องตามหลักฐานจริง
2. เก็บสภาพเสียหายและตรวจรายการซ่อมที่จำเป็น
3. แยกยอดที่ได้รับแล้วออกจากสิ่งที่ยังเรียกร้อง
4. ตรวจอายุความและเลือกวิธีรักษาสิทธิก่อนกำหนดวันตอบ
5. ส่งหนังสือและติดตามข้อโต้แย้งเพื่อเลือกเจรจาหรือดำเนินคดี

ควรให้ทนายตรวจเมื่อมีผู้เกี่ยวข้องหลายราย ประกันจ่ายบางส่วนแล้ว มีความเสียหายต่อธุรกิจที่คำนวณยาก หรือใกล้ครบปีนับแต่รู้เหตุและผู้รับผิด การตรวจเร็วช่วยเลือกทั้งถ้อยคำในหนังสือและขั้นรักษาสิทธิที่จำเป็น

สำนักงานกฎหมายยอดทิพย์ธรรมให้บริการร่างและส่งหนังสือบอกกล่าวเรียกค่าสินไหมทดแทนจากหลักฐานเหตุและยอดจริง ติดต่อทีมทนายพร้อมภาพเหตุและรายการความเสียหายเพื่อประเมินขอบเขตงานก่อนส่งโนติส

ผู้เขียน นางสาวจุฑาทิพย์ เตี้ยบัวแก้ว ใบอนุญาตว่าความตั้งแต่ปี 2560

สาขาที่เชี่ยวชาญ: คดีแพ่งและการว่าความ · คดีอาญา · ที่ดินและอสังหาริมทรัพย์

ดูประวัติทีมทนายความ →

บทความนี้เป็นความรู้กฎหมายทั่วไปเพื่อความเข้าใจเบื้องต้น ไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมายเฉพาะคดี ผลทางกฎหมายขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริง เอกสาร และพยานหลักฐานของแต่ละกรณี ควรปรึกษาทนายความเพื่อประเมินเรื่องของท่านโดยเฉพาะ